CONSEILS PRATIQUES

1. Usage Prévu : Déterminez l’usage principal de votre remorque. S’agit-il de transporter des équipements lourds, des véhicules, des déchets de jardin, ou pour des besoins de loisirs ? Chaque usage nécessite un type spécifique de remorque.

2. Capacité de Charge : Vérifiez la capacité maximale de charge (poids total) que la remorque peut supporter. Assurez-vous qu’elle convienne à la charge que vous envisagez de transporter.

3. Dimensions : Les dimensions de la remorque sont cruciales. Assurez-vous que la taille de la remorque correspond aux dimensions des objets que vous prévoyez de transporter.

4. Matériaux de Construction : Les remorques sont généralement fabriquées en acier ou en aluminium. L’acier est plus robuste mais plus lourd, tandis que l’aluminium est plus léger mais moins résistant.

5. Type de Remorque : Il existe différents types de remorques, comme les remorques ouvertes, fermées, basculantes, à plateau, etc. Choisissez le type qui correspond le mieux à vos besoins.

6. Système de Freinage : Certaines remorques sont équipées de freins. Considérez si vous avez besoin d’une remorque avec un système de freinage, surtout si vous transportez des charges lourdes.

7. Compatibilité avec Votre Véhicule : Assurez-vous que la remorque est compatible avec votre véhicule en termes de capacité de remorquage et de système d’attelage.

8. Accessoires et Options : Réfléchissez aux accessoires dont vous pourriez avoir besoin, comme des rampes de chargement, un capot, une bâche, etc.

9. Budget : Déterminez votre budget. Gardez à l’esprit que le prix varie en fonction de la taille, du matériau, et des fonctionnalités de la remorque.

10. Réglementation : Informez-vous sur les réglementations locales concernant l’utilisation des remorques. Cela inclut l’immatriculation, l’éclairage, et d’autres normes de sécurité. Toutes nos remorques sont homologuées selon les dernières normes européennes.

Le numéro de série de votre remorque est un élément important pour l’identification et le service après-vente. Vous pouvez le trouver à plusieurs endroits et commence toujours par VJW :

1. Sur la Carte Grise de la Remorque :

   • Si votre remorque est immatriculée et possède une carte grise, le numéro de série est indiqué dessus. Ce numéro est unique à votre remorque et est nécessaire pour toute démarche administrative ou de service.

2. Sur la Plaque Constructeur :

   • Le numéro de série se trouve également sur la plaque constructeur de la remorque. Cette plaque est généralement fixée sur le devant de la remorque. Elle contient des informations essentielles sur la remorque, y compris le numéro de série.

3. À Côté de la Plaque Constructeur :

   • En plus de la plaque constructeur, le numéro de série peut aussi être situé à proximité de cette plaque, gravé sur le châssis de la remorque. Cela permet une double vérification en cas d’usure ou d’endommagement de la plaque constructeur.

ERDÉ compte plus de 1600 points de distribution. Vous pouvez vous rendre dans l’onglet « DISTRIBUTEURS » afin de découvrir notre revendeur le plus proche de chez vous.

1. Système de Freinage :

   • Remorque Freinée : Elle est équipée d’un système de freinage (souvent à inertie) qui se déclenche automatiquement lorsque le véhicule tracteur ralentit ou s’arrête. Ce système permet de mieux contrôler la remorque, en particulier lorsqu’elle est chargée ou en descente.
   • Remorque Non Freinée : Comme son nom l’indique, ce type de remorque ne possède pas de système de freinage intégré. Elle dépend entièrement des freins du véhicule tracteur pour s’arrêter.

2. Capacité de Charge et Poids :

   • Remorque Freinée : En raison de la présence de freins, ces remorques peuvent généralement supporter des charges plus lourdes. Elles sont adaptées pour transporter des poids significatifs.
   • Remorque Non Freinée : Ces remorques sont conçues pour des charges plus légères. Il y a une limite légale sur le poids qu’une remorque non freinée peut transporter, la limite est de 750 kg en Europe.

3. Sécurité et Contrôle :

   • Remorque Freinée : Offre une meilleure sécurité et un meilleur contrôle, surtout en cas de transport de charges lourdes. Les freins aident à réduire la distance d’arrêt et améliorent la stabilité.
   • Remorque Non Freinée : Moins stable avec des charges lourdes et peut augmenter la distance d’arrêt du véhicule tracteur, en particulier à haute vitesse ou dans des conditions de conduite difficiles.

4. Coût et Entretien :

   • Remorque Freinée : Généralement plus coûteuse en raison de la complexité supplémentaire du système de freinage. Elle nécessite également un entretien périodique des freins.
   • Remorque Non Freinée : Plus abordable et nécessite moins d’entretien en raison de sa simplicité.

5. Usage Recommandé :

   • Remorque Freinée : Idéale pour les charges lourdes, les longs trajets ou les conditions routières difficiles.
   • Remorque Non Freinée : Convenable pour les charges légères et les trajets courts ou moins exigeants.

Pour chacune de nos remorques, nous avons des accessoires pour la compléter. Sélectionnez la remorque de vos rêves et nous vous proposerons une liste d’accessoires disponibles pour celle-ci. Vous pouvez également vous rendre directement dans l’onglet « ACCESSOIRES » pour visualiser l’ensemble de nos accessoires, par gamme.

1. Permis B (Permis de Conduire Standard) :

   • Si la somme des PTAC (véhicule + remorque) ne dépasse pas 3 500 kg, le permis B est suffisant.
   • Cela concerne souvent les petites remorques utilisées pour les loisirs ou le transport de marchandises légères.

2. Permis B avec Formation Complémentaire (B96) :

   • Si la somme des PTAC est supérieure à 3 500 kg mais ne dépasse pas 4 250 kg, une formation complémentaire (B96) est requise en plus du permis B.
   • Cette formation de 7 heures ne donne pas lieu à un examen mais à une attestation de suivi de formation.

3. Permis BE :

   • Pour tracter une remorque dont le PTAC est supérieur à 750 kg et si la somme des PTAC de l’ensemble (véhicule + remorque) dépasse 4 250 kg, le permis BE est nécessaire.
   • Contrairement au B96, l’obtention du permis BE nécessite de passer un examen après une formation.

1. Contactez Votre Revendeur :

   • La première étape consiste à contacter le revendeur chez qui vous avez acheté la remorque. Ils sont votre point de contact initial pour toute demande de service ou réparation.

2. Fournissez les Détails Nécessaires :

   • Lorsque vous contactez le revendeur, assurez-vous de fournir tous les détails nécessaires concernant les dommages, y compris, si possible, des photos de la remorque endommagée ainsi que le numéro de série de la remorque, qui commence par VJW. Cela aidera le revendeur à évaluer la situation et à prendre les mesures nécessaires.

3. Le Revendeur Nous Contactera :

   • Après avoir pris connaissance de votre situation, le revendeur nous contactera directement pour discuter des prochaines étapes, que ce soit pour des réparations, des pièces de rechange, ou d’autres services liés à votre remorque Erdé.

4. Suivi :

   • Votre revendeur vous tiendra informé des progrès et des arrangements pris en votre nom. Ils coordonneront avec nous pour assurer que votre remorque soit réparée conformément à nos standards de qualité.

5. Services et Réparations :

   • Selon la nature des dommages, le revendeur vous conseillera sur les meilleures options de réparation ou de remplacement, conformément à nos recommandations et politiques.

Oui, nous fournissons des modes d’emploi pour toutes nos remorques. Pour accéder facilement à ces documents, nous avons deux options pratiques sur notre site web :

1. Page de la Remorque Concernée :

   • Chaque modèle de remorque sur notre site dispose de sa propre page dédiée. Sur cette page, vous trouverez une section téléchargeable contenant le mode d’emploi spécifique à ce modèle de remorque. Cela vous permet d’accéder directement aux informations pertinentes pour votre modèle particulier.

2. Onglet « Documentation » :

   • En bas de chaque page de notre site, vous trouverez un onglet intitulé « Documentation ». En cliquant sur cet onglet, vous serez dirigé vers une page où tous les modes d’emploi de nos produits sont répertoriés. Vous pouvez facilement rechercher et télécharger le mode d’emploi qui correspond à la remorque que vous possédez.